Retourneren

In principe kunnen alle bij ons bestelde artikelen in de originele verpakking retour gestuurd worden.

Hieronder de geldende regels:
  • De verzendkosten die u maakt bij het retour sturen zijn te allen tijde voor uw rekening. (tenzij het een fout van onze kant betreft)
  • Uw retour meld u aan binnen uw account, u dient hiervoor ingelogd te zijn.Na aanmelding ontvangt u van ons een retournummer.Dit nummer moet duidelijk aan de buitenkant van de doos vermeld worden bij de afzender.
  • Als u geen account heeft dient u via info@hockeyspullen.nl uw retour aan te melden.Ook dan ontvangt u een retournummer dat aan de buitenkant van de doos duidelijk zichtbaar vermeld moet worden bij de afzender.
  • Hockeyspullen.nl is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan tijdens verzendproces.
  • Retouren dienen altijd binnen 14 werkdagen na ontvangst van de goederen gemeld te worden via uw account.Heeft u geen account dan via info@hockeyspullen.nl.
  • Het retour zenden dient altijd te geschieden in de oorspronkelijke verpakking van het product en/of in een deugdelijke , stevige andere verpakking.
  • Altijd duidelijk het adres van u als afzender op het pakket vermelden en het retournummer(dat u van ons ontvangt).Als er geen afzender en/of retournummer op het pakket wordt vermeld kunnen wij helaas het retourpakket niet accepteren.
  • Het bedrag van de retour gestuurde artikelen wordt aan u retour gestort.
  • Indien u een ander product wilt ontvangen dient u een nieuwe order te plaatsen, retourzendingen worden altijd gecrediteerd.
Retour adres:

Hockeyspullen.nl
Returns Webshop
Kapelweg 28
3818BP Amersfoort