In principe kunnen alle bij ons bestelde artikelen in de originele verpakking en onbeschadigd retour gestuurd worden. Retourneren bij Hockeyspullen.nl is volledig kosteloos. 

! LET OP BIJ HET RETOURNEREN !

*Zodra u via de DHL portal een label heeft gemaakt, uitgeprint en op de doos/zak geplakt heeft is het aan u om deze bij een DHL punt af te geven. DHL komt de pakketten niet ophalen.

PUNT 1-

Bij het retourneren dienen de artikelen in onberispelijke staat, ongedragen en voorzien van het originele label te zijn. 

PUNT 2-

Bij het retourneren dient u het bijgeleverde retourformulier volledig in te vullen!

PUNT 3-

Daarnaast dient het artikel goed verpakt te zijn in bijvoorbeeld de doos / zak waarin wij de bestelling hebben bezorgd, deze zijn namelijk voor hergebruik bij het retourneren. 

(Let op: Plak dus niet het retouretiket op de originele verpakking van het product.)

PUNT 4-

Artikelen die hier niet aan voldoen worden als “retour NIET goed ontvangen” aangemeld.

DHL PORTAL- (Bij de referentie vult u uw ORDernummer in)

U kunt uw product retour melden via onderstaande link:

Hockeyspullen.nl RETOUREN Portal DHL

*LET OP VIA DE TELEFOON EN/OF TABLET KAN HET VOORKOMEN DAT U GEEN RETOURZEGEL ONTVANGT, GRAAG VIA DE PC OF LAPTOP AANMAKEN.